Regim intern

REGIM INTERN de Solana del Segre

1 ACCÉS AL SOLANA DEL SEGRE (SdS). És reservat als clients. Qualsevol altra persona haurà de demanar a Recepció el permís d’entrada . La Direcció es reserva el dret d’admissió i, en cas necessari, expulsarà aquells clients el comportament dels quals alteri la pau i l’harmonia de la resta dels campistes o aquells que no observin les normes de convivència, moralitat i decència, tal i com estableix aquest reglament. El titular de la factura serà responsable de tots els actes que siguin imputables a ell i als seus acompanyants. Un EXTRACTE d’aquest reglament es lliura al client quan arribi, i l’entrada a SdS significarà la seva acceptació íntegra.

2. INSCRIPCIÓ . El client formalitzarà els tràmits d’inscripció a l’oficina de Recepció al moment d’arribar-hi i haurà de fer menció expressa de tots els conceptes subjectes a pagament que vagi a introduir a SdS i saldar-los. El incompliment d’aquesta norma pot ser motiu suficient d’expulsió. Qualsevol variació d’aquests conceptes haurà de ser comunicada immediatament a la Recepció , mitjançant la presentació per part del client de la corresponent còpia del registre d’entrada. En cas de no fer-ho, les disminucions en els conceptes no podran ser descomptades del pagament total de la factura i els augments en els esmentats conceptes es facturaran sobre la base del total de la seva estada a SdS, tot això sense perjudici del que s’ha indicat abans

3. HORES DE SILENCI i DESCANS (24.00 h a 8.00 h). Durant aquestes hores de descans i silenci, es prega als clients d’abaixar el volum dels aparells de ràdio , T.V, etc., de reduir al mínim la utilització de vehicles, d’abstenir-se d’utilitzar-los, i de cessar els jocs fora de les zones habilitades. A partir de la mitjanit i fins a les 8.00 h del matí, el silenci serà absolut.

4. BARBACOES. Se’n tolera l’ús, en el mateix emplaçament, entre les 12.00 h i les 21.00 h, sempre que no causin molèsties a la resta de campistes i quan les condicions atmosfèriques ho permetin. És terminantment prohibit d’encendre foc obert a SdS i rodalies.

5. EMPLAÇAMENT . El lloc escollit, tant a l’arribada com en cas de variació posterior, haurà de ser comunicat immediatament a Recepció. La recepció es reserva, així mateix, el dret d’indicar al client l’emplaçament a utilitzar durant la seva estada a SdS. Només el personal de SdS pot donar instruccions per a la seva correcta instal•lació. És terminantment prohibit d’ocupar un altre lloc que no sigui el triat o assignat per a l’estada,. PER SEGURETAT: No estendre roba entre dos arbres, ni entre els arbres i la seva tenda o caravana.

6. HABITAGES DE CLIENTS DESOCUPATS. Els equips que quedin desocupats sense el permís per escrit de la Direcció , seran considerats abandonats pel seu propietari i retirats pel personal de SdS, el qual en podrà disposar lliurement i quedarà exonerat de qualsevol responsabilitat per pèrdua o deteriorament de la tenda, caravana o mòdul.

7. ASSEGURANCES . La Direcció declina tota responsabilitat eventual en cas de robatori, accident o danys a persones o coses. Així mateix, no respon dels danys causats per tempestes, calamarsada, incendi, causes de força major, etc. Els objectes de valor poden ser dipositats en la caixa de seguretat de Recepció.

8. VISITANTS . Les persones alienes al establiment amb la intenció de visitar familiars o amics, hauran de deixar el vehicle al pàrquing de l’entrada i dur a terme el corresponent tràmit de registre a l’oficina de Recepció. Se’ls lliurarà un resguard que hauran de presentar novament a la sortida i a requeriment de qualsevol empleat durant la seva estada. El visitant o el client visitat abonarà el import corresponent d’acord amb la tarifa de visites vigent. L’horari de visites és de 8.00 h a 20.00 h.

9. ESTADES ESPORÀDIQUES . En cas que un membre de les famílies o dels grups acampats hi acudeixi només esporàdicament, la factura s’obrirà amb tots el conceptes i per a tots els membres i correrà íntegra des de l’arribada fins al termini de l’estada.

10. MENORS DE 16 ANYS . Només seran admesos en companyia d’un adult que garantirà qualsevol responsabilitat eventual. Els pares o acompanyants de menors son responsables dels danys o accidents que aquells causin durant la seva estada. MENORS DE 10 ANYS. Només se’ls admetrà a les piscines i a les altres instal•lacions quan vagin acompanyats d’un adult que garanteixi qualsevol responsabilitat eventual.

11 . Reglament de ANIMALS DOMESTICS a les caravanes i tendes. Assegurança obligatòria. Els propietaris d’algun animal domèstic, hauran de complir la normativa de la Generalitat referida a animals de companyia i declarar en la recepció de SdS i s’obliga expressament a mantenir lligat PERMANENTEMENT a aquest animal en el interior de SdS, inclusiu dintre de la parcel•la que ocupa. En el recinte del SdS NO existeixen Pipi-cans per que aquets animals pugin fer les seves necessitats, Solana del Segre fa un prec molt especial en aquest sentit ja que la falta de comprensió d’algun amo d’aquests animals ha originat problemes i dificultats per la bona convivència de SdS. La reincidència en la inobservança d’aquest tipus de casos, significarà la expulsió immediata del animal del recinte de SdS. ÉS TERMINANTMENT PROHIBIDA L’ENTRADA D’animals domèstics AL ALLOTJAMENTS DE SdS. Terminantment prohibit: Que vagin solts o deslligats i facin les seves necessitats per SdS. Que entrin als sanitaris, piscines, supermercat, bar i restaurant. Que molestin als veïns en qualsevol sentit.

12. ÉS PROHIBIT L’EXCÉS de volum DELS TELEVISORS i dels aparells de ràdio.

13 . CIRCULACIÓ DE VEHICLES . La velocitat màxima permesa al càmping és de 5 km/h . A fi de no destorbar el descans dels clients, es prohibeix la circulació de vehicles dins de SdS entre les 24.00 h i les 8.00 h del matí. El client que arribés o desitgés anar-se’n entre aquestes hores, haurà de deixar el seu vehicle als pàrquings de la Recepció. Es prohibeix la utilització innecessària de vehicles a motor per desplaçar-se dins del establiment.

14 . JOCS . Per tal d’evitar molèsties als clients, queden prohibits els jocs fora de les zones habilitades per l’ús. És terminantment prohibida la conducció competitiva o perillosa de bicicletes, monopatins i qualsevol altre vehicle així com la seva circulació a partir de les 21.00 h.

15. AIGÜES RESIDUALS . Per evidents motius d’higiene i de conservació dels arbres i de les plantes, es prohibeix d’abocar-les al terra. És obligatòria la utilització del corresponent recipient per a aigües residuals. Aquests recipients s’han de buidar únicament i exclusivament als vàters químics situats als blocs sanitaris. ESCOMBRARIES: S’han de dipositar a l’estació de recollida selectiva instal•lada a l’entrada de SdS, cooperant així a mantenir el seu bon estat de neteja.

16. SUBMINISTRAMENT D’AIGUA . És potable a totes les instal·lacions i es proveeix amb aigua d’excel·lent qualitat de la xarxa municipal. FONTS, AIGÜERES I SAFAREIGS. Les fonts són per a l’ús exclusiu de recollida d’aigua. Les aigüeres s’utilitzaran només per a fregar plats i estris de cuina, i els safareigs, per a rentar-hi roba. Es prega deixar totes les instal•lacions en perfecte estat de netedat. EL RENTAT DE COTXES queda prohibit en qualsevol lloc de SdS.

17. SUBMINISTRAMENT ELÈCTRIC . És terminantment prohibit de connectar un endoll no apropiat o sense presa de terra. La Direcció es reserva el dret de prohibir el subministrament elèctric als clients la instal•lació dels quals no estigués en perfectes condicions. Els accessoris necessaris es poden demanar a Recepció. Les portes dels armaris per al subministrament elèctric han d’estar tancades. L’electricista de SdS és la única persona autoritzada per examinar les avaries.

18. PAGAMENT DE FACTURES. La factura haurà de ser abonada preferentment (es faran en el moment d’arribada) vint-i-quatre hores abans del dia de sortida, per els usuaris de parcel.la; els usuaris d’allotjaments de SdS fan el pagament abans de la seva arribada. Per efectuar el pagament, és necessària la presentació de la còpia del registre d’entrada en poder del client. Tota factura que superi els 30 dies d’estada, haurà d’abonar-se en períodes mensuals en concepte de pagament parcial. El clients amb contracte de temporada tenen unes clàusules concretes per cada client.

19. SORTIDES DURANT LA NIT . Hi ha 2 conceptes: sortides nocturnes i sortides en horari fora de recepció Els clients que desitgin sortir abans de l’hora d’obertura del establiment (8.00 h) s’instal•laran al pàrquing de la zona de Recepció abans de l’hora de tancament (24.00 h) i hauran d’abonar el import íntegre de la seva estada fins al dia de la marxa.

20. SORTIDES ESTIU . La parcel·la s’haurà de desallotjar abans de les 12.00 h del dia de partida. Caldrà deixar-la en perfecte estat, neta i ordenada. Els apartaments, cabanes i els mòbil-homes hauran de ser desallotjats abans de les 11.00 h del dia de partida. La sortida del recinte es podrà realitzar fins a les 16.00 h com a màxim. Durant aquest temps, el vehicle i les instal•lacions de càmping hauran de romandre estacionades als pàrquings de després de la barrera de Recepció.

21. ÚS DE LA PARCEL·LA El Client no tindrà a la parcel•la res que no sigui: el Habitatge, i un sol vehicle. La caravana instal•lada haurà estar legalment autoritzada per ser remolcada. La direcció del SdS en cas d’urgent necessitat esta facultada per moure dintre de SdS l’habitatge Mòbil, sense que el client pugui formular reclamació alguna. L’usuari s’obliga a mantenir al seu càrrec en perfecte estat de neteja, la parcel·la i a les seves pertinències. Igualment s’obliga a no emmagatzemar cap producte que pugui ser susceptible de provocar incendis o dany a SdS i usuaris. Queda expressament prohibit, emmagatzemar productes de cap classe sota del seu Habitatge. Les cuines i avances, seran únicament de material tèxtil o plàstic no rígid, la ocupació màxima de la parcel•la deurà ser del 60% i deurà restar un 40% de la superfície de la parcel•la, lliure de qualsevol ocupació a excepció del seu auto. Instal•lació elèctrica i de gas El client es responsable de complir en tot moment la normativa vigent de la instal•lació elèctrica i de gas de l’habitatge. Tanmateix ha de mantenir les bombones de propà fora de l’abast dels menors, en un lloc tancat amb clau. L’usuari es compromet a no instal•lar a la parcel•la, elements no propis a la idiosincràsia de la activitat del SdS. Queda prohibida la instal•lació de: 1.Veles de protecció contra la pluja col•locats per sobre “avancé” i caravana conjuntament. 2. Paravents. Terres fora del “avancé” com tarimes, plàstics o gespa artificial. Wàter i/o dutxa fora de la caravana. 3. Cuina d’instal•lació fixa de fusta o metall. Poden utilitzar les existents en el mercat de lona o plàstic no rígid. 4. El mobiliari exterior que no sigui de resina o tipus càmping, queda totalment prohibit. 5. Els testos i altres ornaments de jardineria, com poden ser “nanets”, llums decoratives, tanques, reixes, portes” o qualsevol altre element característic de llocs residencials i no de càmping. 6. Qualsevol element penjat dels arbres como cordes, gàbies, testos, hamaques. 7. Efectuar qualsevol classe d’obra fixa a la parcel·la, encara que sigui moridora. 8. No esta permès l’ús de aparells d’aire condicionat o similars. SdS farà periòdicament visites a la parcel·la i en el cas d’existir a la parcel·la algun element que expressament estigui prohibit, la direcció de SdS procedirà a la seva retirada, sense previ avís i sense que el propietari pugui reclamar per cap concepte. Les despeses que això comporti seran per compte del propietari.

22 . L ‘existència de qualsevol bé del Client, dels Familiars o de les Visites del Client en el recinte de SdS no suposa el dipòsit dels mateixos a SdS. Per tant, ni SdS ni la seva direcció no es responsabilitzen de la seva pèrdua, deteriorament o qualsevol altre dany material que puguin patir. En conseqüència, SdS exclou qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la pèrdua o robatori dels béns del client, així com de qualsevol altre dany material i personal que el client, els seus familiars o visites pugin patir en el recinte de SdS. Cal, doncs, en particular, que el client tingui cura d’aquest bens en tot moment i adopti les mesures necessàries al respecte. SdS recomana, entre d’altres, que el client tingui una pòlissa pel cas de robatori de l’habitatge. El Client serà sempre i en tot cas responsable dels danys de qualsevol tipus que ocasioni a qualsevol persona i/o béns mobles i/o immobles allotjats al recinte de SdS, ja siguin causats per ell, pels seus Familiars, per les Visites que rebi i/o per animals domèstics de la seva propietat i/o dels seus Familiars i/o de les seves Visites.

23 . PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS SdS recollirà les dades personals del Client i, en el seu cas, dels seus Familiars (“Dades Personals”) i les incorporarà en fitxers dels que SdS serà titular i responsable. La recollida i tractament de Dades Personals, duts a terme per SdS o per tercers en el seu nom, té com a finalitat el manteniment de la relació contractual que el client tingui, en el seu cas, amb SdS, la gestió, administració, prestació, ampliació i millora dels serveis de SdS, la seva adequació a les preferències i gustos del clients, i l’enviament, per mitjans tradicionals i electrònics, d’informació comercial sobre els serveis que SdS ofereix actualment i en el futur. SdS no cedirà les Dades Personals a tercers sense el consentiment previ i exprés dels afectats. SdS o, en el seu cas, els tercers que tractin les Dades Personals en nom de SdS, ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les Dades Personals legalment requerits. El Client i les altres persones amb accés a SdS com a conseqüència d’aquest contracte tenen reconeguts i podran exercir els drets d’accés, cancel•lació, rectificació i oposició, contactant amb SdS a través de correu info@solanadelsegre.com o be el telèfon de Solana del Segre.

24. PISCINA No córrer pels voltants de la piscina. No entrar amb elements inflables (pilotes, matalassos, etc..) Excepte salva vides, menjar a l’entorn de la piscina, practicar esports o jocs al voltant de la piscina, entrar a la piscina o voltants amb animals, accedir a la piscina violentament. Entrada i sortida per les escales. Menors de 14 anys, no entrar sense la companyia d’un adult. No fumar ni prendre begudes alcohòliques a l’entorn de la piscina. No llençar brossa. Utilitzar sempre les papereres o contenidors. Piscina exterior: Oberta del 1 de Juliol fins el 2 de Setembre. Horari de 11 a 19h. Piscina interior: Oberta els caps de setmana (dissabte i diumenge) aixi com els ponts des de el 1 de gener fins 15 de Juny i el mes de desembre, resta de mesos (Juny, Juliol, Agost, Setembre, Octubre i Novembre) tancat. Horari de 10 a 20 h, diumenge o últim dia del pont de 10 a 18 hores. Casquet de bany obligatori.