Info Covid 19

SARS-CoV-2

¡Tus vacaciones y tu salud por encima de todo !

Medidas adoptadas al camping Solana del Segre contra el COVID-19

CAP de Bellver de Cerdanya:  +34  973 510 315

Hospital de la Cerdanya:     +34  972 657 777

Solana del Segre             +34 680 967 629

Coronavirus a Catalunya:          061 / 112

Información general Julio 2020

Qué es el nuevo coronavirus? El SARS-*CoV-2 es un nuevo tipo de coronavirus zoonótico que afecta los humanos y produce la COVID-19, una patología respiratoria.
¿Como se transmite? Se transmite a través del contacto directo con las gotas expulsadas al toser o estornudar por una persona afectada. La transmisión por los aires a distancias superiores a 2 metros es poco probable.
Se puede transmitir el COVID-19 a través de los alimentos? Según la OMS, es muy poco probable que el COVID-19 es transmita a través de los alimentos o de los envases de los productos alimentarios, puesto que los coronavirus no pueden replicarse en estos productos, precisen de un individuo animal o humano para hacerlo.

Cuáles son los síntomas más comunes? FIEBRE -TOS – SENSACIÓN DE FALTA de AIRE


En algunos casos también se puede reducir el sentido del olfato y el gusto, dolor de garganta, dolor de cabeza, debilidad general, diarrea o vómitos.

Qué puedo hacer para protegerme de nuevo coronavirus?

  • Uso obligatorio de mascarilla. Utiliza una máscara higiénica
  • Manten  la distancia de seguridad de 1,5 metros
  • Lávate las manos frecuentemente y meticulosamente
  • Limpieza con regularidad las superficies que más toques
  • Al toser o estornudar, tápate la boca y la nariz con el codo flexionado
  • Utiliza pañuelos desechables.
    Qué tengo que hacer si presento síntomas? si presentas síntomas quédate en casa tuya para prevenir el contagio de trabajadores y otros clientes de camping.

Principios Generales

  • El càmping dispone de un Pla de Contingència de prevención de contagio del Covid-19 que cumple con la normativa actual.
  • Pla de limpieza especifico para  cada zona y alojamiento

Antes de llegar

  • Si teneis  simtomas com fiebre, tos o problemas respiratorios evitar venir a Solana del Segre.
  • Recordar llevar con vosotros las medidas de protección, como las mascarillas.
  • Telèfono de contacto  durante los dias de apertura : 680 967 629 horario: 09 a 13 i de 16 a 20.

Medidas adoptadas a la Recepción

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad establecidos y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se limitará la entrada a recepción y se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Es obligatorio el uso de mascarilla.
  • Uso obligatorio de mascarilla
  • Se limitará el contacto directo mediante mamparas protectoras y el equipo lo atenderá siempre con mascarilla.
  • Se limpiarán y se desinfectarán las superficies externas después de la atención de cada cliente.
  • Se facilitará gel desinfectando en las zonas comunes de camping y de restaurante.
  • Se facilitará al check-*in  desde fuera de recepción porque su estancia a Recepción sea la mínima.
  • Las claves de los alojamientos se desinfectarán antes de librarlas y su recogida a Recepción la hará una sola persona.

Medidas adoptadas en el Bloc de servicios

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad establecidos y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar esta distanciación.
  • Se facilitará gel desinfectando en el acceso.
  • Uso obligatorio de mascarilla
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de acuerdo con la legislación vigente.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y de elevado contacto como grifos, interruptores, pasamanos, duchas, puertas y manecitas, etc.

Medidas adoptadas en las parcelas de acampada

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad establecidos y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar esta distanciación.
  • Fecha de apertura prevista a partir del 1 de julio, para estancia a preci x noche, con limitaciones de aforo en las zonas comunes según la autoridad competente.
  • Es recomendable reservar parcela previamente.
  • Las fuentes de agua NO estan disponibles.
  • Para llevar a cabo las medidas de higiene y seguridad necesarias, el horario de entrada para su estancia le será detallado unos días antes de la llegada al Solana del Segre.
  • Hemos desarrollado un sistema de auto check-in online que se priorizará para minimizar el contacto en recepción. Se priorizará el pago con tarjeta y sin contacto.
  • Para formalizar la reserva será necesario que el cliente acepte el contrato sobre condiciones de medidas y protocolos a respetar ante la situación sanitaria.
  • Hemos flexibilizado la política de cancelación.

Medidas adoptadas a los Alojamientos

  • Los alojamientos se limpiarán y desinfectarán después de cada estancia con viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y elevado contacto como grifos, interruptores, pasamanos, duchas, muebles, electrodomésticos, puertas, etc.
  • Los mandos a distancia estarán protegidos con una bolsa.
  • Cuando haya la posibilidad/disponibilidad, se asignará el alojamiento priorizando aquellos que no se hayan alojado clientes durante las 48 horas anteriores a la llegada del nuevo cliente.

Medidas adoptadas en las Zonas comunes

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad establecidos y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de 1,5 metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar esta distanciación.
  • Uso obligatorio de mascarilla
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de acuerdo con la legislación vigente.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y de elevado contacto como grifos, interruptores, pasamanos, duchas, puertas y manecitas, etc.
  • Queda prohibida la utilización de las fuentes.
  • Algunos servicios pueden permanecer cerrados temporalmente en función de la legislación vigente.

Medidas adoptadas  en la Tienda

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar esta distanciación.
  • Se facilitará gel desinfectando.
  • Uso obligatorio de mascarilla
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de acuerdo con la legislación vigente.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y de elevado contacto como puertas y manecitas, estanterías, etc.
  • Se venderán productos alimentarios y productos de limpieza.

Medidas adoptadas al Bar-Restaurante

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad establecidos y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • El uso de la barra de bar queda restringido según las exigencias de gobierno en cada fase.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros.
  • El cliente dispondrá de hielo desinfectando.
  • Uso obligatorio de mascarilla
  • Los camareros los atenderán siempre con mascarilla.
  • Después de cada servicio se procederá a limpiar y desinfectar las superficies utilizadas (mesas, sillas, barra, etc.)
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de acuerdo con la legislación vigente.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y de elevado contacto como puertas y manecitas, picas, grifos, etc.

Medidas  adoptadas a la Piscina

  • Se cumplirán los protocolos de seguridad establecidos y se informará con cartelería de las medidas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Fechas de obertura: Desde el 1 de Julio hasta el 30 de Agosto
  • Horario de piscina: de 11,00 a 14 hores y de 16 a 19,30 horas. De 14 a 16 horas permanecera cerrada cerrada y no se podra estar en la zona cerrada de piscina.
  • Información sobre aforo màximo detallada en carteleria segons la autoridad sanitària.
  • Distància entre bañistes según se detalle en cada fase.
  • Para accedir y transitar por la piscina, mascarilla. Para hacer uso de la piscina, bañarse y tomar el sol (entendiendo en una posición estàtica encima de una toalla), està exempto el uso de mascarilla.
  • No disposa de socorrista con titulo, per razones del Covid-19, si de vigilante.
  • Para respectar el nouevo aforo, la dirección se reserva el derecho a aplicar frajas horàrias para el uso de la piscina

Teléfonos de Contacto

Teléfono de atención ciudadana para el coronavirus en Cataluña: 061/112
Teléfono de asistencia psicológica para la población general con dificultades derivadas del estado de alarma por el COVID-19 del Ministerio de Sanidad: 91 700 79 88
Teléfono Hospital de Cerdanya: 972 65 77 77
Telefon CAP  Bellver de Cerdanya: 973 51 03 15